FAQ

Notre FAQ est là pour vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions les plus fréquentes. N'hésitez pas à la consulter ci-dessous pour obtenir des informations rapides sur nos produits et services.

  • FAQ
  • Quels sont vos délais pour la création d'un site internet ?
    Question très intéressante mais la réponse sera fonction du type de site et de sa complexité.
    En effet, un site internet vitrine d'une page peut être réalisé en quelques jours seulement, tandis qu'un site E-commerce avec de multiples fonctionnalités sur mesure pourrait nécessiter quelques mois de développement.
    Pour en savoir plus, nous vous proposons de nous contacter pour échanger sur  votre projet et nous serons en mesure de vous indiquer un délai plus précis en fonction du cahier des charges et de vos objectifs.

  • Peut-on collaborer et travailler sur le projet à distance ?
    Bien sûr, c'est possible !
    Nous pouvons en fonction de vos impératifs, travailler et mener à bien votre projet.
    Nous mettons à votre disposition différents outils nous permettant de communiquer efficacement sans diminuer la qualité de notre collaboration (Zoom, Google Meet, Skype, etc…)
    Quel que soit le type de projet, n'hésitez pas à nous contacter même si vous êtes situés en dehors de l'Ile de France.

  • Proposez-vous une maintenance et un suivi du site après sa mise en ligne ?
    Evidemment, notre devise est de vous accompagner tout au long de la durée de vie de votre site internet. Par défaut, dans toutes nos formules la maintenance et l'assistance technique sont incluses. 
    Cela comprend toutes les mises à jour et une veille quotidienne sur l'état de votre site.
    Votre site est également optimisé pour le SEO référencement naturel de votre site dans les pages des principaux moteurs de recherche. 
    Dans le cadre de la formule référencement naturel optimisé, nous améliorons avec nos méthodes et techniques de référencement / SEO pour accroître votre visibilité sur internet.
  • Comment facturez-vous vos prestations ?
    Après validation de la commande, nous demandons un acompte de 50% au démarrage des travaux  votre site pour la partie hébergement et développement.
    Le solde restant de 50% est à régler à la mise en ligne du site.
    Pour la partie référencement, un prélèvement mensuel sera mise en place à la mise en ligne.

  • Puis-je connaitre vos tarifs ?
    Pareillement à la question du délai, nos tarifs pour la création d'un site internet peut-être très variable et dépendra du type de site ainsi que du cahier des charges.
    Nous pouvons vous proposer un tarif fixe de base pour un site vitrine simple mais pour un site plus complexe nous aurons besoin d'en savoir plus, soit en nous communiquant le cahier des charges ou un mail avec les caractéristiques de votre projet. 
    Vous pouvez également utiliser le formulaire de demande de devis à votre disposition sur notre site.

  • Comment puis-je avoir un devis ?
    C'est très simple, il vous suffit de vous rendre sur la page dédiée ou un formulaire de demande de devis de notre site.
    Si vous souhaitez recevoir une réponse rapidement, nous vous conseillons d'être le plus précis possible dans la description de votre besoin.

  • Vos devis sont-ils payant ?
    Pas du tout ! Quel que soit le service, nos devis sont entièrement gratuits et sans aucun engagement de votre part.
    Vous avez un projet de création site internet, n'hésitez pas à nous consulter et notre équipe d'experts prendra contact avec vous pour en discuter et vous apporter les solutions adaptées aux meilleur prix.
  • Comment puis-je vous contacter pour en savoir plus sur vos services ?
    Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact sur notre site web pour en savoir plus sur nos services et pour discuter de votre projet.
  • Avez-vous des exemples de projets que vous avez réalisé pour d'autres clients ?
    Oui, nous avons une galerie de projets sur notre site web ainsi que des témoignages de clients satisfaits. N'hésitez pas à nous demander des références supplémentaires si vous le souhaitez.
  • Pour quels types de projets puis-je faire appel à GenContact ?
    Vous pouvez faire appel à GenContact pour tous types de projets concernant votre site Internet, votre projet print ou votre référencement sur Google.
  • A qui s'adressent les services de GenContact ?
    Les services de GenContact s'adressent aux entreprises et aux particuliers.

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